Современный эко-отель “Александров залив”

 Для эко-отеля “Александров залив” был разработан современный сайт zaliv44.ru. Основной особенностью проекта стал модуль онлайн-бронирования и понятная структура услуг гостиничного комплекса.

После разработки и наполнения сайта контентом мы приступили к созданию рекламной кампании. Анализ конкурентов позволил настроить рекламные объявления и выбрать оптимальную стратегию размещения в системах «Яндекс».

 За время ведения рекламной кампании мы постоянно проводим анализ ключевых запросов, чтобы сократить нецелевые посещения.

Регулярно выполняются следующие работы:

• анализ и сегментация аудитории по возрасту, полу, устройствам входа (компьютер или мобильные телефоны);
• добавление минус-слов;
• отключение неэффективных площадок;
• изменение текстов объявлений;
• анализ поведения людей на сайте;
• предложения по увеличению эффективности от рекламы.

На данный момент трафик на сайт с рекламы составляет почти 50%.

Клиент отмечает стабильный рост заявок с рекламы. В зависимости от сезона оперативно меняем рекламные объявления, добавляем новые акции, чтобы получить больший отклик от пользователей.

Для данного сайта были разработаны рекламные кампании по следующим направлениям  

• Поисковая реклама и Рекламная Сеть «Яндекса» с тематикой эко-отель «Александров залив» (эко-отель, загородный отдых, эко-отдых, база отдыха);
• Поисковая реклама и Рекламная Сеть «Яндекса» с тематикой Банный комплекс (дом отдыха с баней, бани отдых, база отдыха с баней, загородный дом отдыха с баней);
• Ретаргетинг (повторяющийся показ интернет-рекламы продукта или услуги, к которой пользователи ранее проявляли интерес, взаимодействовали с сайтом, мобильным приложением или страницей рекламодателя в социальных сетях).

Были проанализированы сайты конкуренты:  

• по каким ключевым словам рекламируются конкуренты;
• в каких регионах запущены объявления;
• как выглядят объявления конкурентов — как составлены, какие преимущества указаны в тексте, какие триггеры используются.

Были собраны списки минус-слов, чтобы не показываться по ненужным запросам. Также во время ведения рекламных кампаний мы постоянно проводим аудит списка фраз и добавляем в него новые фразы из поисковых запросов (актуализируем). Кроме того, производим кросс-минусацию ключевых фраз — это инструмент, с помощью которого мы помогаем ключам меньше конкурировать между собой в аукционе. 

На данный момент трафик на сайт с рекламы составляет почти 50%

Были настроены цели в «Яндекс.Метрике»:  

• заполнил контактные данные;
• переход в соцсеть;
• переход в WhatsApp;
• переход в Viber;
• скачивание файла;
• офлайн-сообщение;
• запуск чата клиентом;
• автоприглашение в чат;
• отправка ФОС;
• клик по электронной почте;
• клик по телефону.

Ежемесячно обсуждаем с клиентом стратегию по дальнейшему продвижению сайта, оптимизации рекламы, что позволяет своевременно вносить поправки. 

«SMM-продвижение сообщества в ВК»»: 

Цель проекта

Усилить присутствие эко-отеля «Александров залив» во ВКонтакте: повысить узнаваемость, увеличить базу подписчиков, показать преимущества отдыха на территории отеля и стимулировать обращения по вопросам бронирования.

Целевая аудитория

Основная аудитория проекта — мужчины и женщины от 30 лет, которые рассматривают отдых на природе в комфортных условиях.

В первую очередь это:

• семейные пары;
• гости с детьми;
• компании друзей;
• жители региона, которые ищут вариант отдыха на выходные;
• пользователи, которым интересны домики у воды, баня, сезонные развлечения и отдых за городом.

Исходные данные

На момент старта работы сообщество ВК уже было создано, в нём публиковались посты, но ведению не хватало системности.

В августе 2023 года в группе было 1 340 подписчиков. Требовалось обновить визуальную подачу, сделать контент регулярнее, усилить вовлечение аудитории и превратить сообщество в полноценный канал коммуникации с потенциальными гостями.

Что мы сделали

Первым этапом мы обновили оформление сообщества: переработали визуальную подачу, обложку, аватар и общий стиль публикаций. Страница стала выглядеть более аккуратно и понятно для пользователей, которые впервые заходят в группу.

В дальнейшем оформление адаптировали под сезон. Для зимнего, весеннего, летнего и осеннего периодов меняли визуальные акценты, чтобы сообщество выглядело актуально и передавало атмосферу отдыха в разное время года.

Работа с контентом

В контенте сделали акцент на реальных преимуществах отеля: домики у воды, отдых на природе, семейные поездки, сезонные активности, баня, развлечения, отзывы гостей и возможности бронирования.

Для публикаций использовали разные форматы:

• информационные посты;
• продающие публикации;
• репутационный контент;
• отзывы гостей;
• подборки фотографий;
• игровые механики;
• сезонные предложения;
• посты о развлечениях на территории.

Такой подход позволил показывать отель с разных сторон: не только как место для проживания, но и как готовый сценарий отдыха для семьи, пары или компании.

Интерактивы и вовлечение

Отдельно использовали игровые форматы для повышения активности аудитории. Например, запускали публикации с розыгрышем сертификата на 500 ₽, где пользователям нужно было подписаться на сообщество, изучить фотографию и написать ответ в комментариях.

Такие механики помогали вовлекать подписчиков, увеличивать количество реакций и привлекать новую аудиторию в сообщество.

Результаты

За период ведения сообщество выросло с 1 340 до 4 250 подписчиков.

Прирост составил 2 910 человек, то есть аудитория увеличилась более чем в 3 раза.

Уже за первый месяц работы группа прибавила 46 подписчиков, а дальнейший рост поддерживался за счёт регулярного постинга, обновления визуала, вовлекающих публикаций и контента, который показывал реальные преимущества отдыха в отеле.

Охваты публикаций

Отдельные посты получали высокий охват и хорошо распространялись внутри ВК.

Например:

• публикация с отзывами гостей набрала 36,6 тыс. просмотров;
• пост о зимней активности и катании на снегоходе набрал 34,5 тыс. просмотров.

Эти результаты показывают, что аудитории хорошо заходят живые материалы: отзывы, реальные фотографии, сезонные активности и публикации, которые помогают представить отдых в отеле до бронирования.

Итог

SMM-ведение помогло сделать сообщество ВК полноценной площадкой для коммуникации с аудиторией. Пользователи видят актуальное оформление, знакомятся с территорией и услугами отеля, читают отзывы, реагируют на публикации и обращаются в сообщения по вопросам бронирования.

Сообщество стало не просто страницей с новостями, а дополнительным каналом привлечения гостей и поддержки интереса к отелю в течение всего года.