Сотрудник в штате, фрилансер или агентство: с кем лучше работать и почему последний вариант оптимальный?

На рынке услуг можно найти специалиста для выполнения любой задачи. Фрилансеры-одиночки, способные на «всё и сразу», опытные специалисты с весомыми кейсами и агентства со штатом от 5 до 500 человек. Как понять, с кем лучше и выгоднее работать именно вам?

Мы собрали всю самую важную информацию в таблицу, чтобы вам было удобно видеть и преимущества, и недостатки каждого варианта.

Штатный сотрудник	Фрилансер	Агентство
Всегда рядом – задачи и проблемы решаются быстрее	Отпуска и больничные фрилансера – не ваша забота (лишь бы задачи выполнялись в срок)	При работе с агентством заключается договор – гарантии для обеих сторон
Хорошо знаком с продуктом	Не нужно выделять рабочее место	Командная работа
Из-за однотипной работы быстрее набирает нужный вам опыт и развивает необходимый навык	Удобно работать при внезапном появлении небольших задач – специалист не просиживает штаны в офисе, а появляется при необходимости	Агентство не пропадёт внезапно. По крайней мере, юридическому лицу со стажем пропасть сложнее, чем отдельному человеку
Иногда штатного специалиста иметь выгоднее, чем работать с крупным агентством	Работа фрилансера часто (но не всегда) обходится компании дешевле, чем работа агентства или найм сотрудника в штат	Вы избавлены от лишней нагрузки – за работой специалистов следит агентство в лице директоров и старших менеджеров
Согласования по задачам обычно происходят быстрее		Агентство не уйдёт в отпуск и не попросит больничный
Вы можете контролировать процесс на любом этапе		Комплексный подход к любой задаче
		Не нужно выделять рабочее место
		Чётко соблюдаются сроки (ведь есть договор)

Штатный сотрудник	Фрилансер	Агентство
Чтобы контролировать работу, нужно обладать определенными знаниями	Зачастую работа ведётся без договора и четких обязательств	Агентству сложнее понять отдельные внутренние процессы компании
Один специалист – одна функция. Редко встретишь работника, который и сайт сделает, и рекламу настроит и картинки в Photoshop обработает. И чтобы все одинаково хорошо!	Непредсказуемое качество работы. Специалисты с большим количеством отзывов и правдоподобных кейсов обычно редкость, и они дорого стоят. Другие фрилансеры – всегда риск	За счет участия в работе сразу нескольких специалистов в среднем чек может быть выше, чем у штатного специалиста или фрилансера (однако часто бывают и обратные ситуации)
Однотипная работа может надоесть, и сотрудник просто уйдет. Легко ли найти нового?	Срывы сроков – фрилансер сам контролирует график работы и может сорвать дедлайн	Регулярное взаимодействие – придётся часто пересылать фотографии, документы и другие материалы для работы
Обучение, оплата отпусков, организация рабочего места – штатный сотрудник в реальности может обойтись намного дороже агентства, которое все эти проблемы берет на себя	Фрилансер может внезапно пропасть (особенно после направления в работу новых правок и внесения предоплаты или постоплаты)	У агентств большой поток клиентов, поэтому вы не всегда можете быть уверены, что вашему проекту отводится достаточное время
Если задач мало и сотрудник почти ничем не занят, вы все равно платите ему зарплату	Фрилансера нужно знакомить с продуктом	Ограниченный доступ к непосредственным исполнителям ваших задач
Штатный сотрудник может заболеть или попросить отпуск – кто заменит его в это время?

Человек в штате – пожалуй, удобнее всего, но не для серьезных задач. Ему постоянно будет мешать отсутствие компетенции сразу во всех областях. А бизнесу будет мешать его право на отпуск и больничные.

Фрилансер – это всегда игра в русскую рулетку. Может повезёт, а может, нет. В любом случае фрилансеры – это скорее про тактику, но не стратегию. И да, фрилансер – тоже человек.

Агентство – лучший вариант для многопрофильных задач. Гибкая настройка обязанностей, гибкое ценообразование и слабое влияние “человеческого фактора”. Обычно разработкой стратегии занимаются именно команды, а не отдельные персоналии.